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华为nova 5 Pro手机短信没有提示音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，请将其调整为正常模式。
2、检查是否设置了短信提示音，可以进入短信界面，点击菜单键（或更多选项），选择“设置”或“短信设置”，检查是否有相关的提示音设置选项。
3、检查手机是否处于多任务运行或某些应用程序冲突状态，可能会导致短信提示音无法正常播放，可以尝试关闭一些后台应用程序，并重启手机，查看问题是否解决。
4、检查手机系统是否有更新，系统更新可能包含解决声音问题的补丁，可以进入手机的“设置”或“软件更新”界面，查看是否有可用的系统更新。
5、检查短信应用是否需要更新，应用程序的更新可能包含解决声音问题的修复，可以进入应用商店，查看短信应用是否有更新可用。
6、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置手机的应用设置或恢复出厂设置，但请注意，这将删除所有个人数据和设置，包括其他应用程序的数据和设置，在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。